VATROALARM d.o.o. ovlašteni servis Rosenbauer za Republiku Hrvatsku, Selnica 47 c, 49246 Marija Bistrica, OIB: 41505163506 (u daljnjem tekstu Vatroalarm).
VATROALARM posvećuje veliku važnost zaštiti osobnih podataka, a Politika privatnosti uređuje postupanje s Vašim podacima prilikom korištenja naših usluga.
KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO I KAKO?
Vaša privatnost nam je važna, pa prikupljamo samo podatke potrebne za:
- pružanje usluge i podrške,
- poboljšanje Vašeg korisničkog iskustva u suradnji sa nama,
- unapređivanje naših usluga i informiranje o njima,
- udovoljavanje zakonskih propisa.
Dajete nam podatke o Vama i opremi koju koristite te za istu tražite naše usluge servisa, popravka i atestiranja upisivanjem prilikom međusobne komunikacije putem maila i telefona ili koje dobijemo iz vanjskih izvora koji su zaduženi za komunikaciju sa nama. Pri tome prikupljamo ime i prezime ili ime pravnog subjekta, adresu, podatke za kontakt, Vaš osobni identifikacijski broj i ostale podatke koje je nužno imati za potpunu mogućnost suradnje.
KAKO KORISTIMO VAŠE PODATKE?
Prikupljene podatke, kao i podatke koje saznamo kroz pružanje usluga, obrađujemo samo u svrhu:
- za koju su isti dani,
- za koju ste dali privolu,
- utemeljenu na pravnoj osnovi: mjerodavnim zakonskim propisom, legitimnim interesom ili Uvjetima korištenja.
Ne dajemo na uvid, ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti posuđujemo popis korisnika naših proizvoda i/ili usluga ili osobne podatke korisnika trećim stranama.
KAKO ŠTITIMO VAŠE PODATKE?
U potpunosti smo predani zaštiti podataka od neovlaštenog pristupa, odavanja ili brisanja, neovisno o mjestu pohrane ili obrade, ili formatu u kojem se nalaze. Primjenjujemo prepoznate standarde informacijske sigurnosti: provodimo tehničke i organizacijske mjere zaštite temeljene na procjeni rizika.
PRAVO NA BRISANJE I OGRANIČENJE OBRADE
U svakom trenutku možete podnijeti zahtjev za brisanjem osobnih podataka koji su prikupljeni u okviru korištenja usluga VATROALARM-a ili ograničiti svrhu korištenja Vaših podataka djelomično ili u cijelosti. Brisanje osobnih podataka možete zatražiti pisanim putem na našu adresu, usmeno ili slanjem elektroničke pošte na adresu smestrovic@vatroalarm.hr.
PRAVO NA INFORMACIJU (PRISTUP PODACIMA)
Kao vlasnik svojih podataka imate pravo na informaciju koje podatke čuvamo i/ili obrađujemo te nam možete poslati zahtjev za dodatne informacije.
OBAVIJEST O PROMJENAMA I KONTAKTI
Povremeno možemo izmijeniti ova pravila, a promjene Politike objavit ćemo uz ovu Politiku privatnosti na stranici VATROALARM-a. Objava politike provedena je 25. svibnja 2018. i primjenjuje se od 25. svibnja 2018. godine.
Upite i primjedbe vezane uz ovu Politiku, te dodatne informacije oko Vaših osobnih podataka prikupljenih u našoj bazi podataka možete dostaviti putem elektroničke pošte na adresu smestrovic@vatroalarm.hr.